Fitbit: I was very happy with the level of service I re...

Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy walker de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Happy walker

GetHuman:~Happy walker - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy walker:Yup. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
~Happy walker:J'ai utilisé le 877-623-4997 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Fitbit sur laquelle j'étais:Fitbit Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy walker une liste de problèmes Fitbit courants)
~Happy walker:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Happy walker sur le Fitbit service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy walker:I was very happy with the level of service I received. I have a broken clip on my Fitbit and will be receiving a free one within *-** days. Thank you Alberto & Fitbit.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Happy walker:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy walker:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy walker:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Happy walker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy walker tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Fitbit

4.28 sur 5 étoiles | 1856 avis

L'avis de ~Happy walker Fitbit

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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