Disappointed that my fitbit flex died after * m...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-410949 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-410949
GetHuman:GetHuman-410949 - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-410949:Yes. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-410949 une liste de problèmes Fitbit courants)
GetHuman-410949:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-410949 sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-410949:Disappointed that my fitbit flex died after * month. I called customer service * min before they closed & got connected right away. The rep was a little hard to understand but she shipped me a new fitbit & charging cord. I just hope this doesn't happen again in a month or so.. makes me mad for$*** it just dies in a month?? wouldn't buy this again or recommend bc this seems to be a major issue with fit bits
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
GetHuman-410949:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-410949:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-410949:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
GetHuman-410949:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-410949 tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 21, 2017.