Fitbit: Best custumer service I have experienced in yea...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Reality check de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Reality check
GetHuman:~Reality check - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Reality check:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Reality check une liste de problèmes Fitbit courants)
~Reality check:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Reality check sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Reality check:Best custumer service I have experienced in years. Got my fitbit for a gift, so didn't have receipt. They checked my email fitbit data and will be sending one out. I was warned they are low in stock so there will be a *-* week delay.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Reality check:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Reality check:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Reality check:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Reality check:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Reality check tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 18, 2017.