First For Women Magazine: I called to complain that I received a message...
Un First For Women Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman ~ldl de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~ldl
GetHuman:~ldl - pouvez-vous dire à nos autres First For Women Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
~ldl:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté First For Women Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients First For Women Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ldl une liste de problèmes First For Women Magazine courants)
~ldl:"None of those really matches why I wanted to call First For Women Magazine that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ldl sur le First For Women Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients First For Women Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ldl:I called to complain that I received a message several weeks ago saying my first issue had been mailed, had immediately sent in a check and now, weeks after the message, have received nothing. The agent argued with me and told me it took *-* weeks to process. I reiterated that if that were the case, they're not doing business in a very timely fashion, and they shouldn't tell people they've mailed something when they clearly haven't, that they're starting their relationship with their customers with an obvious lie. She continued to argue with me, and I asked to speak to someone above her. She put me on hold for several minutes, and then I got another agent who also argued with me. REALLY stupid - no wonder nobody's subscribing to magazine any more, and they're certainly not doing anything to improved their business processes to keep the subscribers they have.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant First For Women Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème First For Women Magazine?
~ldl:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ldl:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de First For Women Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ldl:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres First For Women Magazine clients?
~ldl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour First For Women Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ldl tirés de son First For Women Magazine problème de service client survenu le novembre 12, 2017.