First American Home Warranty: I had a home repair emergency that took over...
Un First American Home Warranty avis client de l'utilisateur GetHuman ~MrMC de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~MrMC
GetHuman:~MrMC - pouvez-vous dire à nos autres First American Home Warranty clients quand votre cas a eu lieu?
~MrMC:Yeah. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté First American Home Warranty, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients First American Home Warranty courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MrMC une liste de problèmes First American Home Warranty courants)
~MrMC:"None of those really matches why I wanted to call First American Home Warranty that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MrMC sur le First American Home Warranty service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients First American Home Warranty de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MrMC:I had a home repair emergency that took over ** hours for First American to schedule repairs. On another date I filed a claim for a septic system pumping. First American was unable to retain a contractor in my area. First American claims rep instructed me to obtain a local contractor and First American would reimburse. I contacted a contractor who pumped the system, and I submitted my cost to First American. Later, I received a call from the claims manager who advised they would only reimburse less than half of what I paid. First American withheld $** dollars from my payment to file the paperwork.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant First American Home Warranty. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème First American Home Warranty?
~MrMC:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MrMC:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de First American Home Warranty à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MrMC:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres First American Home Warranty clients?
~MrMC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour First American Home Warranty pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MrMC tirés de son First American Home Warranty problème de service client survenu le novembre 24, 2017.