Finish Line: They sent my order to the wrong address(To Flor...
Un Finish Line avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sue de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Sue
GetHuman:~Sue - pouvez-vous dire à nos autres Finish Line clients quand votre cas a eu lieu?
~Sue:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Finish Line, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Finish Line courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sue une liste de problèmes Finish Line courants)
~Sue:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sue sur le Finish Line service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Finish Line de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sue:They sent my order to the wrong address(To Florida, I live in MA.) * separeate times. When they finally got the address right. They told me they were going to overnight it to me. * days later still NO package. I called and asked for my money back. Let's see how long that takes! Let's hope the guy in Florida enjoys his * pairs of sneakers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Finish Line. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Finish Line?
~Sue:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sue:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Finish Line à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sue:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Finish Line clients?
~Sue:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Finish Line pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sue tirés de son Finish Line problème de service client survenu le novembre 12, 2017.