Fingerhut: Called one number for them, got transferred to...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~PissedinFL de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~PissedinFL
GetHuman:~PissedinFL - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~PissedinFL:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PissedinFL une liste de problèmes Fingerhut courants)
~PissedinFL:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PissedinFL sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PissedinFL:Called one number for them, got transferred to this number which is supposed to be the number to close account. I am then told I have to be transferred to customer service. Thought I was already there? Got frustrated, cussed, and hung up. Impossible people to deal with!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~PissedinFL:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PissedinFL:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PissedinFL:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~PissedinFL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PissedinFL tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 20, 2017.