FedEx: LEFT ON HOLD FOR OVER TEN MINUTES TWICE CALLED...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-143967 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-143967
GetHuman:GetHuman-143967 - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-143967:Yeah. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-143967 une liste de problèmes FedEx courants)
GetHuman-143967:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-143967 sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-143967:LEFT ON HOLD FOR OVER TEN MINUTES TWICE CALLED ABOUT A PART I NEEDED FOR MY SHOWER DOOR IT TOOK ALMOST ONE HOUR TO FIGURE OUT YOUR DRIVER DELIVERD MY PART TO THE WRONG HOUSE. THERE ARE ONLY THREE HOUSES ON MY LANE B.K.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
GetHuman-143967:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-143967:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-143967:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
GetHuman-143967:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-143967 tirés de son FedEx problème de service client survenu le novembre 6, 2017.