FedEx: I was trying to get directions to the store an...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-196881 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-196881
GetHuman:GetHuman-196881 - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-196881:Sure. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-196881 une liste de problèmes FedEx courants)
GetHuman-196881:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-196881 sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-196881:I was trying to get directions to the store and it was almost * minutes on hold for the connection to the store. The person in the FedEx store did not know if they were on the east or west side of the street. She was pleasant but confused about where east and west are. It was finally solved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
GetHuman-196881:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-196881:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-196881:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
GetHuman-196881:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-196881 tirés de son FedEx problème de service client survenu le novembre 10, 2017.