FedEx: Every time I try to use the chat, after enterin...

Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman ~coralsun de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~coralsun

GetHuman:~coralsun - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
~coralsun:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
~coralsun:J'ai utilisé le 800-463-3339 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman FedEx sur laquelle j'étais:FedEx Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~coralsun une liste de problèmes FedEx courants)
~coralsun:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~coralsun sur le FedEx service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~coralsun:Every time I try to use the chat, after entering the required info I get the message "no representative is available" so the time is wasted.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
~coralsun:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~coralsun:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~coralsun:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
~coralsun:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~coralsun tirés de son FedEx problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

FedEx

3.24 sur 5 étoiles | 156 avis
FedEx AvisNuméro de téléphone de FedExToutes les FedEx coordonnées

L'avis de ~coralsun FedEx

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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