FedEx: Called to hold a pkg and drove about **mi. The...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman ~sally de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~sally
GetHuman:~sally - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
~sally:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sally une liste de problèmes FedEx courants)
~sally:"Lost package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sally sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sally:Called to hold a pkg and drove about **mi. The girl tells me they had a long line and couldn't look for my pkg. Will try again tomorrow but they can't be trusted...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
~sally:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sally:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sally:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
~sally:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sally tirés de son FedEx problème de service client survenu le octobre 31, 2017.