FedEx Forum: Have you ever bought something or ordered somet...
Un FedEx Forum avis client de l'utilisateur GetHuman ~TEA de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~TEA
GetHuman:~TEA - pouvez-vous dire à nos autres FedEx Forum clients quand votre cas a eu lieu?
~TEA:Yes. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx Forum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx Forum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TEA une liste de problèmes FedEx Forum courants)
~TEA:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TEA sur le FedEx Forum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx Forum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TEA:Have you ever bought something or ordered something and later discovered you didnt get what you asked for maybe because you didn't check your item or food til you left? Well whats so different about tickets? We recently bought tickets to a game and didnt realize till we were turned away at the door that they gave us a different day from what we asked for .This could happen top anyone but is it really your fault or the person at the ticket window? Why would you wait in line for hours to but a ticket and not come to the game. If we had noticed this mistake beforehand we would've made every effort to come on that day instead of bring out of $***. Then to be mucked by the people in the ticket office like you did something wrong. No apologies, no empathy, nothing. It was bad enough losing that kind of money but the extremely poor treatment we received from more than * person was uncalled for and very disappointing.The stag and the manager kept transferring me to another person after obvious
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx Forum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx Forum?
~TEA:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TEA:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx Forum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TEA:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx Forum clients?
~TEA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx Forum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TEA tirés de son FedEx Forum problème de service client survenu le novembre 8, 2017.
FedEx Forum
1.00 sur 5 étoiles | 11 avis
L'avis de ~TEA FedEx Forum
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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