Fastenal Co.: Loved that I spoke to an actual human being. Bu...
Un Fastenal Co. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Emly de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Emly
GetHuman:~Emly - pouvez-vous dire à nos autres Fastenal Co. clients quand votre cas a eu lieu?
~Emly:Yes. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Fastenal Co., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fastenal Co. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Emly une liste de problèmes Fastenal Co. courants)
~Emly:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Emly sur le Fastenal Co. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fastenal Co. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Emly:Loved that I spoke to an actual human being. But when I was talking to the lady that helped me, I felt like I was bothering her with my question. She seemed irritated and rushed. I feel that was rude of her.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fastenal Co.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fastenal Co.?
~Emly:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Emly:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fastenal Co. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Emly:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fastenal Co. clients?
~Emly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fastenal Co. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Emly tirés de son Fastenal Co. problème de service client survenu le novembre 12, 2017.
Fastenal Co.
3.50 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~Emly Fastenal Co.
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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