Fandango: they told me there was nothing they could do to...

Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-289635 de novembre 13, 2017

Contexte du cas de GetHuman-289635

GetHuman:GetHuman-289635 - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-289635:Yes I can. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman-289635:J'ai utilisé le 800-326-3264 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Fandango sur laquelle j'étais:Fandango Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-289635 une liste de problèmes Fandango courants)
GetHuman-289635:"Gift Card or Promo Code" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-289635 sur le Fandango service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-289635:they told me there was nothing they could do to get me my money back or my tickets. and that it was an issue with my bank card... the bank says its them.... hmmmm who to trust here
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
GetHuman-289635:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-289635:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-289635:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
GetHuman-289635:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-289635 tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

Fandango

1.40 sur 5 étoiles | 82 avis

L'avis de GetHuman-289635 Fandango

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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