Fandango: Are you serious? I call customer service DURING...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jaida1021 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Jaida1021
GetHuman:~Jaida1021 - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~Jaida1021:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jaida1021 une liste de problèmes Fandango courants)
~Jaida1021:"Gift Card or Promo Code" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jaida1021 sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jaida1021:Are you serious? I call customer service DURING business hours and I get forwarded to an operator then, she says: "We can't take your call." I'm furious!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~Jaida1021:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jaida1021:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jaida1021:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~Jaida1021:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jaida1021 tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 16, 2017.