FairPoint Communications: calling from at&t hicap center I asked if i was...
Un FairPoint Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~rt8631 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~rt8631
GetHuman:~rt8631 - pouvez-vous dire à nos autres FairPoint Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~rt8631:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté FairPoint Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FairPoint Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rt8631 une liste de problèmes FairPoint Communications courants)
~rt8631:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rt8631 sur le FairPoint Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FairPoint Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rt8631:calling from at&t hicap center I asked if i was in correct center for a t* data line in Conn east reion, rep sarah said no, that she would transfer me to correct center..I asked for * she was transfering me to she denied info & said that whoever answers on other end could give that info. Incredible! once some* picks up after **min on hold she says they do not handle any serice in CONN.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FairPoint Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FairPoint Communications?
~rt8631:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rt8631:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FairPoint Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rt8631:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FairPoint Communications clients?
~rt8631:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FairPoint Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rt8631 tirés de son FairPoint Communications problème de service client survenu le novembre 3, 2017.