Facebook: you guys need to offer phone support because I...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Paul Parry de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Paul Parry
GetHuman:~Paul Parry - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Paul Parry:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Paul Parry une liste de problèmes Facebook courants)
~Paul Parry:"Problem With a Page" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Paul Parry sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Paul Parry:you guys need to offer phone support because I have an issue that needs your attention, I need to know how to hide who can see who I am friends with
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Paul Parry:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Paul Parry:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Paul Parry:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Paul Parry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Paul Parry tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 21, 2017.