Facebook: i waited *i got hung up on more then once*no on...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~bob reyes de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~bob reyes
GetHuman:~bob reyes - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~bob reyes:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bob reyes une liste de problèmes Facebook courants)
~bob reyes:"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~bob reyes sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bob reyes:i waited *i got hung up on more then once*no one could help me*i have had an acount for more then a few years *disconnected it a week ago made a new one and there asking for my personal information identification name excuse me* and still no help nor answers* the only reason i have facebook is for my busniess and now im blocked from getting on i would appriciate a call
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~bob reyes:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bob reyes:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bob reyes:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~bob reyes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bob reyes tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 22, 2017.