Facebook: i spend a hour trying to get a hold of comaster...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~donald walker de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~donald walker
GetHuman:~donald walker - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~donald walker:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~donald walker une liste de problèmes Facebook courants)
~donald walker:"Delete Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~donald walker sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~donald walker:i spend a hour trying to get a hold of comaster suport they was a lady contact me she said she work for you and said that i win a prizse her name is Linda Moore the number she give me is fb******** and the certificate fb********** and to get the winning give feb x $***.** dollars she said it was your main office in CA you all need to check it out i can sind you a picture of the facebook lottery promotion winner certificate it like for $***,***.** usd let me know what happens
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~donald walker:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~donald walker:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~donald walker:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~donald walker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~donald walker tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 22, 2017.