Facebook: You receive a recorded message telling you that...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mad as Hell de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Mad as Hell
GetHuman:~Mad as Hell - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Mad as Hell :Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mad as Hell une liste de problèmes Facebook courants)
~Mad as Hell :"Recover Disabled Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Mad as Hell sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mad as Hell :You receive a recorded message telling you that they do not offer phone support. All I want to do is report a problem of abuse like someone taking over my account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Mad as Hell :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mad as Hell :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mad as Hell :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Mad as Hell :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mad as Hell tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 16, 2017.