Facebook: You guys have a bug or somethin it's not lettin...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mary farmer de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Mary farmer
GetHuman:~Mary farmer - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Mary farmer:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mary farmer une liste de problèmes Facebook courants)
~Mary farmer:"Merge Pages" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Mary farmer sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mary farmer:You guys have a bug or somethin it's not letting me log on, not because I don't know my password but because you have something wrong going on. Please address it. ASAP. I'm not able to access my Facebook and that is the only way I have contact with my grandfather.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Mary farmer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mary farmer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mary farmer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Mary farmer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mary farmer tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 17, 2017.