Facebook: They said they didn't pick up my phone call and...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rachel cole de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Rachel cole
GetHuman:~Rachel cole - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Rachel cole:Yes I can. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rachel cole une liste de problèmes Facebook courants)
~Rachel cole:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Rachel cole sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rachel cole:They said they didn't pick up my phone call and they said they don't help support problem like really
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Rachel cole:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rachel cole:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rachel cole:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Rachel cole:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rachel cole tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 22, 2017.