Facebook: There was no human, only a computer operator wh...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-406115 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-406115
GetHuman:GetHuman-406115 - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-406115:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-406115 une liste de problèmes Facebook courants)
GetHuman-406115:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-406115 sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-406115:There was no human, only a computer operator who keeps suggesting that you use the website no matter what kind of problem you have. If you press another option it announces that they can not help you at this time and to please go to facebook website for help. What a bunch of b.s. I think they should not allow companies to exist without a way to talk to a live customer service representative.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
GetHuman-406115:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-406115:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-406115:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
GetHuman-406115:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-406115 tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 22, 2017.