Facebook: There are some issues that require contact with...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kaylynne Amanda Hartman de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Kaylynne Amanda Hartman
GetHuman:~Kaylynne Amanda Hartman - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Kaylynne Amanda Hartman:Yup. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kaylynne Amanda Hartman une liste de problèmes Facebook courants)
~Kaylynne Amanda Hartman:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Kaylynne Amanda Hartman sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kaylynne Amanda Hartman:There are some issues that require contact with a human being. Please provide a customer support phone number that works
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Kaylynne Amanda Hartman:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kaylynne Amanda Hartman:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kaylynne Amanda Hartman:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Kaylynne Amanda Hartman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kaylynne Amanda Hartman tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 19, 2017.