Facebook: No help what so ever. A lot of my clients conta...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marcelino Touma de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Marcelino Touma
GetHuman:~Marcelino Touma - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Marcelino Touma:Yeah. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marcelino Touma une liste de problèmes Facebook courants)
~Marcelino Touma:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Marcelino Touma sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marcelino Touma:No help what so ever. A lot of my clients contact me through FACEBOOK. & I haven't been able to log in because of the glitches.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Marcelino Touma:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marcelino Touma:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marcelino Touma:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Marcelino Touma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marcelino Touma tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 21, 2017.