Facebook: My account is disabled and i waited ** mins...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rez Khalil de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Rez Khalil
GetHuman:~Rez Khalil - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Rez Khalil:Yup. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rez Khalil une liste de problèmes Facebook courants)
~Rez Khalil:"Ads Account Issue" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Rez Khalil sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rez Khalil:My account is disabled and i waited ** mins... poor response, they say i broke their rules or terms,, i just gave a comment on a video..!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Rez Khalil:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rez Khalil:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rez Khalil:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Rez Khalil:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rez Khalil tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.