Facebook: It sucked. The voice was impossible to underst...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Roger Coxs de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Roger Coxs
GetHuman:~Roger Coxs - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Roger Coxs:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Roger Coxs une liste de problèmes Facebook courants)
~Roger Coxs:"Recover Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Roger Coxs sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Roger Coxs:It sucked. The voice was impossible to understand and the choices, when decipherable, were inadequate. All I want is my homepage fixed! Everything is shifted left on the monitor.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Roger Coxs:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Roger Coxs:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Roger Coxs:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Roger Coxs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Roger Coxs tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 20, 2017.