Facebook: I'm sorry but haven't been able to speak V to a...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Reyna Arroyo de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Reyna Arroyo
GetHuman:~Reyna Arroyo - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Reyna Arroyo:Yeah. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Reyna Arroyo une liste de problèmes Facebook courants)
~Reyna Arroyo:"Reset Password" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Reyna Arroyo sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Reyna Arroyo:I'm sorry but haven't been able to speak V to anyone nor have been contact. The help page keeps rerouting me. Please help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Reyna Arroyo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Reyna Arroyo:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Reyna Arroyo:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Reyna Arroyo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Reyna Arroyo tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 20, 2017.