Facebook: I don't want your stupid messenger, & I can't s...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~pam armbrust de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~pam armbrust
GetHuman:~pam armbrust - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~pam armbrust:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pam armbrust une liste de problèmes Facebook courants)
~pam armbrust:"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~pam armbrust sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pam armbrust:I don't want your stupid messenger, & I can't send messages to my friends that don't have it. This *****!!! Just jacking around
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~pam armbrust:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pam armbrust:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pam armbrust:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~pam armbrust:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pam armbrust tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.