Facebook: I deleted a friends comment by mistake..*Can't...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-lennart de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-lennart
GetHuman:GetHuman-lennart - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-lennart:Sure. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-lennart une liste de problèmes Facebook courants)
GetHuman-lennart:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-lennart sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-lennart:I deleted a friends comment by mistake..*Can't seem to fix it..
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-lennart:I'm on my phone..*Dont know if this is Actually someone at Facebook I'm talking to? Or if they think they are Iron gods in the sky, who don't deal with filthy customers.. Its seemigly impossible to reach facebook when you need them.. I guess they figured they are perfect and don't need any fixing.. or opinions from others.. I am a happy man, but not finding support from a company I support, is like being betrayed by a friend.. So if you're not facebook, please tell them to sober up, put on their pants sit in front of the computer and start a freakin support channel.. or helpcenter with real human contact.. *Maybe you agree with me totally.. in that case just pass this idea of decency to forums or newspapers or use any media that can reach the Iron throne.. * *Peace!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
GetHuman-lennart:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-lennart:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-lennart:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
GetHuman-lennart:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-lennart tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 24, 2017.