Express Scripts: This company says that they will save you money...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~tg de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~tg
GetHuman:~tg - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~tg:Yes. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tg une liste de problèmes Express Scripts courants)
~tg:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tg sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tg:This company says that they will save you money and things will be so easy. Do NOT count on them to point out that your prescription is not covered like a regular pharmacist would they just send it charge your account and then say they cannot take it back! They have no customer service!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~tg:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tg:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tg:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~tg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tg tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 7, 2017.