this is incredbile how BAD experian is with cus...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~experianishorrible de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~experianishorrible
GetHuman:~experianishorrible - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~experianishorrible:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~experianishorrible une liste de problèmes Experian courants)
~experianishorrible:"Credit Dispute" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~experianishorrible sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~experianishorrible:this is incredbile how BAD experian is with customer service. I need to make a movie about it for people to believe it. this is day * for me. ive been transferred to multiple depts, put on hold for ** minutes at a time, only to be disconnected. ive been told its a ** dollar fee for lifting freeze, then im told there is no charge, ive tried different browswers to no avail, their system keeps telling me they cant process my request cause they cant verify the info i put in. yet the info i put in is exactly what is on my credit report im looking at. now im being transferred and sitting on hold again. she cant even tell my why or who im being transferred. experian is a joke joke joke and WASHINGTON DC needs to fix it, or the FTC. someone!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~experianishorrible:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~experianishorrible:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~experianishorrible:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~experianishorrible:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~experianishorrible tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 14, 2017.