Experian: i was in a bind and needed some help getting my...

Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~davis square de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~davis square

GetHuman:~davis square - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~davis square:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
~davis square:J'ai utilisé le 800-493-1058 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Experian sur laquelle j'étais:Experian Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~davis square une liste de problèmes Experian courants)
~davis square:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~davis square sur le Experian service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~davis square:i was in a bind and needed some help getting my report after being locked out of the system on a deadline for some legal matters.. although at first i was told there was no way to get what i needed in time in the end (wish i knew his name!) my service rep found a way to get me my report in *-** days (before the deadline of ** days!) i'm so grateful because i would've missed it and had to start the process all over again which would have put me out another * mos! experian should loosen the requirements for proof of address (for ex make a letter from the bank or lease acceptable) in my case i had jusxt moved (bank statement in old address and have no insurance or utilities in my name).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~davis square:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~davis square:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~davis square:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~davis square:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~davis square tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Experian

4.17 sur 5 étoiles | 881 avis

L'avis de ~davis square Experian

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Experian, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Experian.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!