Experian: called back afew times as the automated system...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-428742 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-428742
GetHuman:GetHuman-428742 - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-428742:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-428742 une liste de problèmes Experian courants)
GetHuman-428742:"Check credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-428742 sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-428742:called back afew times as the automated system did not complete my call, I could not get a number verifying my request was granted. I called back and was sent to the wrong dept. A kind young man in that banking dept. looked it up for me and assured me the alert was added.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
GetHuman-428742:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-428742:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-428742:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
GetHuman-428742:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-428742 tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 14, 2017.