Experian: The woman who answered the phone named Katie wa...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~Oneeyenate de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Oneeyenate
GetHuman:~Oneeyenate - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~Oneeyenate:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Oneeyenate une liste de problèmes Experian courants)
~Oneeyenate:"Correct Reporting" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Oneeyenate sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Oneeyenate:The woman who answered the phone named Katie was a breath of fresh air and actually spoke in an American accent rather than that of India. It was a pleasure to hear and deal with a company that hires American's to answer their phones.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~Oneeyenate:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Oneeyenate:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Oneeyenate:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~Oneeyenate:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Oneeyenate tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 21, 2017.