Experian: After being bounced around and the automated sy...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~gingerann1231 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~gingerann1231
GetHuman:~gingerann1231 - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~gingerann1231:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gingerann1231 une liste de problèmes Experian courants)
~gingerann1231:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gingerann1231 sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gingerann1231:After being bounced around and the automated system being totally useless, I talked to an agent named Grayson and he helped me tremendously! I was glad to finally speak to a LIVE person. Thank you GetHuman! You provided me with an accurate phone number that instantly saved me from a lot more frustration and anxiety. I am truly grateful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~gingerann1231:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gingerann1231:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gingerann1231:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~gingerann1231:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gingerann1231 tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 15, 2017.