Expedia: Trying to book a very complicated international...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Phileas Fogg de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Phileas Fogg
GetHuman:~Phileas Fogg - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~Phileas Fogg:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Phileas Fogg une liste de problèmes Expedia courants)
~Phileas Fogg:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Phileas Fogg sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Phileas Fogg:Trying to book a very complicated international flight. Very good staff at the other end - the phone line dropped. I could not talk with the person who first helped me. I called again, the same thing happened. Not our phones! So a $**** flight will be booked through a TRAVEL agent NOT EXPEDIA. Also it is not possible to check RETURN trip and also MULTIPLE DESTINATIONS - this is the biggest fault with Expedia.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~Phileas Fogg:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Phileas Fogg:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Phileas Fogg:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~Phileas Fogg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Phileas Fogg tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 14, 2017.