Expedia: THERE SHOULD BE AN OPTION TO TALK TO SOMEBODY I...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~I625 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~I625
GetHuman:~I625 - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~I625:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~I625 une liste de problèmes Expedia courants)
~I625:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~I625 sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~I625:THERE SHOULD BE AN OPTION TO TALK TO SOMEBODY INSTEAD OF HAVING TO "DEAL" WITH A ROBOT. THE ROBOT WANTS A PHONE * BEFORE HE CAN CONTINUE. I MADE MY RESERVATION ON THE INTERNAT AND DID NOT PROVIDE A PHONE *.....NICE WAY TO INFURIATE YOUR CLIENTS!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~I625:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~I625:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~I625:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~I625:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~I625 tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 15, 2017.