Expedia: I paid for and made the reservation online, but...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-370648 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-370648
GetHuman:GetHuman-370648 - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-370648:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-370648 une liste de problèmes Expedia courants)
GetHuman-370648:"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-370648 sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-370648:I paid for and made the reservation online, but the hotel did not have my reservation. Even though I had the confirmation number from expedia they had nothing for me. Stayed at a different hotel. I've been on the phone with Expedia customer service for * hours and still nobody can refund my money or resolve this issue. Unacceptable service. I will NEVER use Expedia again and I am charging back the amount through my credit card company. Would like to resolve through Expedia but I cannot get anyone on the line who can actually provide service or a decision or a resolution.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
GetHuman-370648:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-370648:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-370648:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
GetHuman-370648:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-370648 tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 14, 2017.