Expedia: I called regarding a reservation. First time i...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~diana de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~diana
GetHuman:~diana - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~diana:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~diana une liste de problèmes Expedia courants)
~diana:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~diana sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~diana:I called regarding a reservation. First time i called they never called me back. Second time I was on hold for *** min is * hour and ** min. They never resolve my problem and they hang up on me * times.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~diana:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~diana:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~diana:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~diana:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~diana tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 23, 2017.