I booked two reservations through expedia but t...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~robertm3 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~robertm3
GetHuman:~robertm3 - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~robertm3:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~robertm3 une liste de problèmes Expedia courants)
~robertm3:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~robertm3 sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~robertm3:I booked two reservations through expedia but the hotel had * from expedia. I cancelled the two reservations I made through expedia and the third which I did not make which expedia made was not cancelled because I was not aware of their error and it was not on my history, no email about a third room but emails for the two I made. I ended up getting ***.** taken off my credit card because of their error. I called numerous times, got hung up on numerous times and cut off some as well. Never got any satisfaction even with proof. Horrible company, you better watch and ensure you confirm your reservation with the hotel you reserved through expedia and do the same if you cancel!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~robertm3:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~robertm3:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~robertm3:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~robertm3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~robertm3 tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 17, 2017.