Evernote you have terrible customer service. I...
Un Evernote avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pat de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Pat
GetHuman:~Pat - pouvez-vous dire à nos autres Evernote clients quand votre cas a eu lieu?
~Pat:Yup. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Evernote, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Evernote courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pat une liste de problèmes Evernote courants)
~Pat:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Pat sur le Evernote service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Evernote de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pat:Evernote you have terrible customer service. I have been trying to get a charge to my charge card from you solved, I did not charge anything from you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Evernote. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Evernote?
~Pat:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pat:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Evernote à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pat:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Evernote clients?
~Pat:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Evernote pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pat tirés de son Evernote problème de service client survenu le novembre 10, 2017.