Equifax: Ya'll were GREAT!! The employee that took my ca...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy Customer de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Happy Customer
GetHuman:~Happy Customer - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy Customer:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy Customer une liste de problèmes Equifax courants)
~Happy Customer:"Fix credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happy Customer sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy Customer:Ya'll were GREAT!! The employee that took my call had an accent which made things difficult, but she always repeated herself with no complaint.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~Happy Customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy Customer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy Customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~Happy Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy Customer tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 14, 2017.