Equifax: The initial person I spoke with I could not und...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~PA de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~PA
GetHuman:~PA - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~PA:Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PA une liste de problèmes Equifax courants)
~PA:"Unfreeze Credit" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PA sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PA:The initial person I spoke with I could not understand and this person could not understand me. Ths subsequent person that I spoke with was better but did not initially assist or forthright with assistance. If a letter from the federal gov cannot be attached to you record, the equifax representative should infom the customer that a consumer statement can be attached to the file with asking ** questions and trying to get information. Thanks you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~PA:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PA:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PA:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~PA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PA tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 17, 2017.