Equifax: Really unhelpful. Nothing but the runaround and...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-217854 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-217854
GetHuman:GetHuman-217854 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-217854:Yes. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-217854 une liste de problèmes Equifax courants)
GetHuman-217854:"Locked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-217854 sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-217854:Really unhelpful. Nothing but the runaround and cannot speak with anybody to fix the problem. Directed to automated only number by representative. Outrageous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
GetHuman-217854:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-217854:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-217854:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
GetHuman-217854:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-217854 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 13, 2017.