Equifax: Multiple attempts to have disputes corrected an...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fustrated Lady de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Fustrated Lady
GetHuman:~Fustrated Lady - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~Fustrated Lady:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fustrated Lady une liste de problèmes Equifax courants)
~Fustrated Lady:"Credit Score Change" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fustrated Lady sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fustrated Lady:Multiple attempts to have disputes corrected and security questions they ask on line corrected.Asked for a fax number and was given two different ones neither work to send proof of documentation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~Fustrated Lady:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fustrated Lady:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fustrated Lady:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~Fustrated Lady:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fustrated Lady tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 17, 2017.