Equifax: I signed up, but the language barrier is tough...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~pete de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~pete
GetHuman:~pete - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~pete:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pete une liste de problèmes Equifax courants)
~pete:"Credit Dispute" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pete sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pete:I signed up, but the language barrier is tough sometimes. The lady did work some things out, but some was left for me to ask more questions to clarify the problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~pete:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pete:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pete:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~pete:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pete tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 13, 2017.