Equifax: I don't know where they are outsourcing their h...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-411819 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-411819
GetHuman:GetHuman-411819 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-411819:Yes. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-411819 une liste de problèmes Equifax courants)
GetHuman-411819:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-411819 sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-411819:I don't know where they are outsourcing their help from but it took her ** minutes to input my information correctly to pull up my account. After she finally managed to do so she could not understand the question I was asking no matter how many times i tried to rephrase it. I had to eventually just give up in fear she might do something do my account I did not want her to do.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
GetHuman-411819:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-411819:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-411819:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
GetHuman-411819:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-411819 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 21, 2017.