Equifax: He speaketh better than some, but it didn't mat...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mitch22 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Mitch22
GetHuman:~Mitch22 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~Mitch22:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mitch22 une liste de problèmes Equifax courants)
~Mitch22:"Unfreeze Credit" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mitch22 sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mitch22:He speaketh better than some, but it didn't matter... I verified full name, social, DOB, Mailing Address, and where I have a loan... He then asked how much is the loan... I lost it, saying I had verified enough... He said I was wrong on something... BS... This call was to figure out where my purchased report was, as I got my Experian and Transunion in less than * business days... No Equifax now for more than **...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~Mitch22:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mitch22:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mitch22:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~Mitch22:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mitch22 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 14, 2017.