Equifax: Complaint
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-takarra de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-takarra
GetHuman:GetHuman-takarra - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-takarra:Yeah. C'était late at night, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-takarra une liste de problèmes Equifax courants)
GetHuman-takarra:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-takarra sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-takarra:Complaint
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-takarra:On november **th a collection account was removed as i always do i decided to check my credit report and the account is now reporting as a new account on my credit which has also caused my credit score to drop. How can you remove an account and then turn around and report it again?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
GetHuman-takarra:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-takarra:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-takarra:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
GetHuman-takarra:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-takarra tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 28, 2017.